Пошаговый этап продажи машины

Кроме того, некоторые действия в зависимости от ситуации можно вполне пропустить и все равно получить нужный результат. На самом деле на наших тренингах весь процесс активных продаж мы нарезаем на отдельные кадры, делаем такую поминутную раскадровку всего процесса продаж. Поэтому у нас каждый из этих пяти классических этапов продаж разделен еще на несколько более маленьких этапов, длинною в одну - две коротких конкретных фразы, которыми вы говорите в живом диалоге с клиентом. Мы это делаем для того, чтобы вам было легче запомнить технику продаж этапы от первого контакта до завершения сделки и быстрее освоить сами навыки продаж, собственно в этом и заключается одна из фишек нашей школы продаж.

Самостоятельная продажа машины - пошаговая инструкция Самостоятельная продажа машины - пошаговая инструкция Самым популярным и действенным способом продажи своего автомобиля является размещение объявлений в интернете, хотя табличка на машине тоже не будет лишней. В любом случае процесс самостоятельной продажи без посредников имеет несколько этапов, которые проводятся по очереди или одновременно. Представляем вам пошаговую инструкцию. Подготовка автомобиля к продаже Прежде чем демонстрировать свою машину покупателю как настоящему, так и виртуальному нужно привести её в порядок. Минимально — убрать мусор и личный вещи из салона и багажника и помыть. Максимально — пройти предпродажную подготовку в специализированном сервисе, при которой все поверхности внутри и снаружи будут обработаны соответствующими составами, что в разы увеличит привлекательность автомобиля.

Как продать автомобиль самостоятельно в 2019 году — пошаговая инструкция

Секретный секрет в профессии менеджера по продажам Этапы продаж руководство для b2b менеджеров: Этапов в продажах принято считать что пять или 7, 10, 12 или даже 13, но это условное деление на этапы продаж техника для лучшего запоминания, потому что сама продажа это именно процесс продаж , то есть делание менеджером определенных действий.

Кроме того, некоторые действия в зависимости от ситуации можно вполне пропустить и все равно получить нужный результат. На самом деле на наших тренингах весь процесс активных продаж мы нарезаем на отдельные кадры, делаем такую поминутную раскадровку всего процесса продаж. Поэтому у нас каждый из этих пяти классических этапов продаж разделен еще на несколько более маленьких этапов, длинною в одну - две коротких конкретных фразы, которыми вы говорите в живом диалоге с клиентом.

Мы это делаем для того, чтобы вам было легче запомнить технику продаж этапы от первого контакта до завершения сделки и быстрее освоить сами навыки продаж, собственно в этом и заключается одна из фишек нашей школы продаж.

Давайте вернемся к классическому делению на этапы продаж. Обычно менеджеру нужно сделать все эти этапы один этап за другим последовательно, эта классическая техника продаж менеджера по продажам, тогда он сможет получить результат. Результат это продать, то есть получить с клиента деньги "за тот супер-пупер пылесос или нано-экскаватор", который вы обычно продаете клиенту.

Но жизнь такая штука, что всегда всё идет не по плану и это абсолютно нормально. Поэтому некоторые этапы в некоторых продажах по тем или иным причинам в реальной жизни с реальным клиентом пропускаются или урезаются, или меняются местами. Некоторые этапы можно менять местами и пропускать, некоторые нельзя.

Об этом ниже. Эти пять классических этапов b2b продаж - это схема идеальной продажи, некий план, которому лучше следовать помня о том, что в реальной жизни всё точно пойдет не по плану. Основная идея заключается в том, что когда есть план, а значит вы подготовились, так вот когда вы подготовились, то очень легко импровизировать. Если например, вы работаете в автосалоне МВидео, ЛеруаМерлен и продаете машины пылесосы, сенокосилки , и перед вами стоит клиент с деньгами и умоляет продать ему быстрее машину пылесос, сенокосилку , потому что через час начинается на стадионе футбол.

Не надо заставлять его делать тест драйв. Берите деньги, хрен с этим тест драйвом, пусть он успеет на футбол. Потому что человек обычно покупает у того, кто ему симпатичен, и не покупает у того, кто ему не нравиться. Поэтому перед тем как продавать, сперва нужно понравиться клиенту. Как это сделать? Очень просто. В первые минут встречи вы легко решите эту задачу.

Существует правило трех плюсов при установлении контакта. Оно гласит: чтобы понравиться незнакомому человеку, нужно как минимум трижды вызвать у него положительные эмоции.

После того, как вы наладили позитивный контакт это примерно пять минут времени , вы переходите ко второму этапу продаж Выявлению потребностей. Только убедитесь, что перед вами босс. И охранник, и водитель, и секретарша могут быть интересными собеседниками, только вы им ничего не продадите, потому что у них нет денег, все деньги у босса.

Этот этап продаж по телефону продаете или при личной встрече обязательно должен быть раньше, чем этап презентации, иначе сделка считайте что провалена. Основная проблема многих продавцов заключается в том, что они сразу же начинают презентовать свой продукт, рассказывать какой он супер и пупер.

Обычно они это делают зная об этапах продаж, но делают это из-за страха того, что им нечего будет сказать клиенту. Если не говорить о товаре или услуге, то тогда о чем говорить?! Они боятся неловкой паузы, молчания, поэтому сразу же начинают тараторить, скороговоркой выдавать клиенту массу характеристик своего товара. Этап выявления потребностей очень любят ленивые продавцы.

Ленивые в хорошем смысле этого слова. Продавец задает клиенту вопрос и дальше клиент рассказывает. Продавец задает следующий вопрос клиент молодец работает - отвечает, продавец опять задает вопрос клиент трудится умничка отвечает.

Чем больше говорит клиент, тем больше у вас шансов продать ему ваш супер пупер [тут название вашего продукта]. Фишка на этапе выявления потребностей задавать определенные вопросы в определенной последовательности и уметь клиенту поддакивать активное слушание , чтобы он отвечал на вопросы с удовольствием. Рецепт в двух словах такой: примерно 20 вопросов не больше, в основном это вопросы открытые, немного закрытых, чуть альтернативных и и щепотка закрытых.

После того, как вы провели этап исследования и выяснили, ради какой идеи клиент расстанется со своими деньжками и купит у вас [тут название вашего продукта], вы переходите к следующему этапу продаж этапу презентации. Тут тоже все просто. На этапе презентации вы просто повторяете ту мысль, которая ценна для клиента и ради которой он готов раскошелиться и заключить с вами сделку.

Он вам об этом сам рассказал на этапе исследования. К слову, презентация это не презентация в PowerPoint. Презентация это любое удобное место, где вы можете "показать товар лицом": в ресторане, на охоте, в сауне, в лифте наконец, машина и т. Фишка в том, что вы высказываете мысль, озвученную клиентом специально составленными фразами, которые называются в продажах ХПВ FAB фразы. Эти фразы связывают характеристику вашего товара с конкретной выгодой клиента.

С выгодой именно этого клиента конкретного Иван Ивановича, а не всех похожих на Иван Ивановича клиентов, которые обычно покупают ваш идеальный и замечательный [тут название вашего продукта]. Таких фраз в презентации вашего товара должно быть не больше, клиент больше не сможет воспринять.

Обязательно на этапе презентации вам нужно рассказывать клиенту красочные истории про третьих лиц. О том как было круто у одного из ваших клиентов, который у вас купил, или о том, как все накрылось медным тазом у другого, потому что он не купил во время. Это продающие байки. Их рассказывают все продавцы, у успешных профессиональных продавцов есть заготовленных заранее продающих баек видео.

На наших тренингах мы учим рассказывать продающие байки, это специальная техника, применяется в политике, психиатрии и на проповедях в церквях, то есть там, где речь выступающего должна в чем-то убедить других людей. Да, ну и у нас на тренингах этому вас тоже учим. После того, как вы сделали презентацию, в классическом делении этапов продаж идет этап преодаление возражений.

На самом деле работа с возражениями нужна на любом из этапов продажи товаров или услуг, которые вы продаете. Задача продавца предвосхищать несогласие клиента, снижая их общее количество на всех стадиях взаимодействия с клиентом. Ну а на те "нет", которые все же остались, с ними грамотно справляться. Клиент обязательно будет спорить и сопротивляться, продажа совершается только после пяти - шести "нет" клиента это установленный медицинский факт.

Тут важный момент, обратите внимание — мы соглашается не с тем, что конкретно клиент говорит. Мы показываем клиенту, что уважаем его мнение, каким бы оно не было. Клиент имеет право на свое личное мнение, мы это его право признаем, и дальше применяем специальный алгоритм преодаления его "нет".

В каждой отрасли клиенты не соглашаются по моему опыту продавца и тренера по продажам по разному. Ну просто потому что там продают окна, другой заказчик продает стальные трубы, третий желтые бульдозеры. Ну вот сами посмотрите: Почему у вас такие дорогие окна? Почему у вас такие дорогие стальные трубы? Почему у вас такие дорогие желтые бульдозеры?

Видите, они немного отливаются. Но вне зависимости от отрасли, их примерно 20 — 30 наиболее часто встречающихся этих "нет", не более. То есть каждый раз одни и те же "нет", все очень просто, будь то продажи автомобилей грузовиков или силовой техники, продаж домов из бруса, продаж торгового оборудования или продаж услуг. После того как вы справились и преодолели "нет" клиента, вы переходите к завершению сделки. На этапе завершения сделки просто мягко подталкиваете клиента к тому, что пора бы уже купить.

Конечно есть небольшие нюансы, как это сделать, но общий смысл такой: хватит презентовать, когда пора заканчивать. Легко переходите к завершению сделки, предложите клиенту совершить покупку. ПАУЗА, ждете ответа клиента. Обычно клиенту хоть что-то да понравилось, иначе он давно бы вас выгнал за дверь. Дальше вы задаете следующий вопрос А как вам в целом?

ПАУЗА, ждете ответа клиента Раз клиенту хоть что-то понравилось, то и в целом ему будет легче самого себя убедить, что ему нравится весь в целом ваш [тут название вашего продукта], поэтому на этот вопрос клиент обычно отвечает тоже положительно или одобрительно мычит или кивает в знак согласия головой. Далее вы задаете следующий вопрос Петр Иванович, Хотите ли что-нибудь уточнить? Этапы продаж помогут вам запомнить последовательность того, что нужно сделать, чтобы продать и эффективно применять эти этапы техники продаж в реальной работе со своими клиентами.

Продавая помните что ваши бонусы не только в этой первой продаже, но и во многих повторных. Поэтому не обещайте лишнего, оправдывайте ожидания клиентов и будет вам счастье. На тренингах по продажам мы запоминаем с помощью визуальных образов представьте себе сейчас белого медведя в жёлтой футбольной майке с надписью на груди "Just Do It. Образы вообщем примерно такие, иногда чуть менее приличные, помогают быстро запомнить нужную информацию многим но не всем - если медведь в майке у вас ОК, вам поможет, если не ОК, то тоже нормально - просто не ваш метод , у нас есть другие.

Без этапа выявления потребностей ваша презентация ни стоит ни копейки. Выявите за что клиент готов купить и продайте ему его же идею. Это очень кратко про этапы продаж, самое главное, о чем нужно помнить менеджеру по продажам, что самые сладкие клиенты это клиенты постоянные. Почему постоянные клиенты самые сладкие Потому что их не надо искать как новых у вас уже есть все их телефоны, пароли и явки , и их не надо сильно уговаривать, они и так приходят и покупают снова и снова, и вы снова и снова получаете за них свои бонусы.

Тогда он останется доволен и придет к вам снова, опять купит и значит опять принесет вам ваши бонусы. Сказать например, что с помощью этого нового нано-приложения на айфоне теперь можно соблазнить любую девушку. Кто откажется от такого приложения?

Все купят. А потом что? Набьют морду и второй раз ПО у вас точно не купят, нужно будет искать новых л Статьи на близкие темы:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Порядок продажи автомобиля. Порядок действий процедуры продажи авто.

Самостоятельная продажа машины - пошаговая инструкция самостоятельной продажи без посредников имеет несколько этапов, которые проводятся. В активных продажах товаров и услуг выделяют пять этапов продаж для в автосалоне (МВидео, ЛеруаМерлен) и продаете машины (пылесосы.

По объявлению понятно, что продавец ценит свою машину, вовремя обслуживал её и бережно эксплуатировал, что означает по низкой цене продаваться автомобиль не будет. Шаг 5. Переговоры с покупателем Разговор с покупателем следует строить таким образом, чтобы привлечь максимальное внимание потенциального клиента к преимуществам автомобиля и кратко указать на недостатки. При этом важно не дать возможности во время телефонного звонка подробно расспросить обо всех недочётах. Лучше намекнуть, что планируется несколько просмотров на сегодня и склонить клиента к встрече в ближайшее время. Все обсуждения нюансов лучше вести только во время показа автомобиля. Не стоит говорить по телефону об имеющихся недостатках. Если пренебрегать этим правилом, можно вовсе не дождаться просмотра автомобиля. Все разговоры о цене, нюансах автомобиля ведите только при просмотре автомобиля у капота машины. Шаг 6. Скачать форму и образец договора купли-продажи автомобиля можно по ссылке ниже. Для внесения сведений в договор потребуются документы из следующего перечня: СТС — свидетельство транспортного средства; ПТС — паспорт ТС; паспорта продавца и покупателя. На основании этих документов необходимо заполнить графы, касающиеся регистрационных сведений об автомобиле, личных данных покупателя и продавца. Проще всего оформить договор электронно при помощи компьютера, после чего распечатать его.

Секретный секрет в профессии менеджера по продажам Этапы продаж руководство для b2b менеджеров: Этапов в продажах принято считать что пять или 7, 10, 12 или даже 13, но это условное деление на этапы продаж техника для лучшего запоминания, потому что сама продажа это именно процесс продаж , то есть делание менеджером определенных действий.

Квитки об оплате административных процедур — за выдачу свидетельства и внесение изменений в ПТС; Действующий паспорт или документ, удостоверяющий личность; Договор купли-продажи; Заявление, заполненное в МРЭО по образцу. Примерно через часа водителю выдадут новое свидетельство о регистрации транспортного средства. На этом всё — можно спокойно пользоваться машиной.

Самостоятельная продажа машины - пошаговая инструкция

Чтобы привлечь как можно больше потенциальных клиентов нужно сфотографировать автомобиль во всех ракурсах. Качественные снимки привлекают больше покупателей. Можно по старинке подать объявление в газеты. Популярным сегодня методом является размещение объявления о продаже на заднем стекле машины. Распространять объявление можно и через социальные сети, попросив об этом друзей и знакомых.

Как оформить продажу автомобиля: четыре колеса и ноль проблем

Дополнительные опции, рестайлинг и аэрография; Аккумулятор, диски и шины. Предпродажная подготовка автомобиля Все те, кто хоть раз занимался продажей, в один голос скажут — предпродажная подготовка автомобиля нужна в обязательном порядке. Однако на что следует обратить внимание в первую очередь? Чаще всего покупатели первым делом обращают внимание на два важных параметра: видимые и слышимые дефекты. В эту категорию входят различные вмятины, сколы, трещины, а также потеки масла и неровная работа мотора. Именно это следует устранять в первую очередь. Никогда не будет лишним отполировать кузов а также и фары — внешний блеск и лоск привлекает покупателей. Сколы следует закрасить, а вмятины — выправить. Перед тем как продать машину, залейте хороший бензин — с ним двигатель станет работать ровнее. В качестве варианта — стоит использовать топливо с более высоким октановым числом.

Не смотря на ваш опыт в продажах, данная статья поможет вам в несколько раз увеличить свои продажи новых автомобилей в автосалоне.

Пошаговый план процесса покупки автомобиля. Как продать автомобиль самостоятельно в году пошаговая инструкция Самостоятельная продажа машины - пошаговая инструкция Самостоятельная продажа машины - пошаговая инструкция Самым популярным и действенным способом продажи своего автомобиля является размещение объявлений в интернете, хотя табличка на машине тоже не будет лишней. В любом случае процесс самостоятельной продажи без посредников имеет несколько этапов, которые проводятся по очереди или одновременно. Представляем вам пошаговую инструкцию.

Пошаговый этап продажи машины

.

Этапы продаж

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как оформить автомобиль при покупке
Похожие публикации