Могу ли я купить книгу и вернуть ее 15 дней

Помощь Как найти товар и оформить заказ Вы можете найти интересующий вас товар, воспользовавшись формой поиска, присутствующей на всех страницах нашего сайта. С ее помощью можно искать по автору, названию, ISBN и коду товара в нашей внутренней базе. Кроме этого, поиск позволяет отфильтровать результаты по жанру, серии и издательству, а также цене, языку и году издания, и даже по типу переплета! Также вы можете ограничить поиск только по товарам, которые есть в наличии в наших розничных магазинах, или, наоборот, продаются именно в интернет-магазине. Увидеть, для каких товаров доступна печать по требованию, и даже отыскать в архиве товар, которого в нашей сети, увы, уже не осталось.

Возмещения расходов по устранению недостатков товара Возврат уплаченной суммы — Предъявлять какие-либо требования продавцу можно только, если вы обнаружили производственный дефект, скрытый или явный. То есть не повреждение при эксплуатации, а брак. Когда покупатель обращается с заявлением к продавцу, тот должен принять товар, и провести проверку качества, — продолжает Дарина Гулюта. Это еще не экспертиза. Если потребитель не согласен с проверкой качества, он в праве настаивать на проведении экспертизы у независимого эксперта.

Можно ли вернуть книгу без пленки

Как вернуть деньги за телефон. Не нравится как работает. Только при наличии дефектов. Основание статья 18 Закона о защите прав потребителей. Добрый день. Обменять товар технически сложный товар в течении 14 дней нельзя, так как данные товары не подлежат возврату и обмену.

Если экспертиза подтвердит брак то можно. Если не подтвердит, а просто лично субъективно вам не нравится, но брака нет, то не обменяют. Всего доброго! Доброго времени суток! Нельзя - это технически сложный товар. Если только в нем недоставки будут обнаружены. Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен. Относится ли телефон к сложно техническому аппарату и могу ли я его обменять в течении 14 дней по причине что он мне не подошел? Добрый вечер, Леон! Телефон относится к технически сложному товару, подлежит возврату и обмену в течение 15 дней только в случае обнаружения недостатков.

Да относиться, не можете обменять. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред. Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п.

Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж п.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования п.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты в ред. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и или драгоценных камней, ограненные драгоценные камни п. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями в ред.

Постановлений Правительства РФ от Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему п. Животные и растения п.

Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации п.

Да, относится. Но Вы можете попробовать предъявить претензию на основании ст. Обязан ли продавец обменять в течении 14 дней обенять зарядное для телефона купленого отдельно при наличии чека и упаковки если зарядное не заряжает мой телефон. Добрый день, уважаемый Алексей Конечно обязан поменять так как устройство не работает, только телефон не отдавайте если предложат экспертизу Удачи Вам и вашим близким!

Вы вправе обратиться с претензией с требованием о замене, либо возврате денег за некачественный товар. Если товар действительно некачественный, то продавец обязан выполнить Ваши законные требования. Можно ли вернуть телефон купленный в кредит в течении 14 дней не на обмен товара а на деньги. Только если он некачественный. Если с качеством все в порядке - то ни обмен, ни возврат не предусмотрен телефон относится к технически сложному товару Купила телефон, он меня не устраивает.

Имею ли я право в течение 14 дней обменять на аналогичный или другого производителя? Нет, такого права вы не имеете. Только если договориться с продавцом. Если телефон качественный и просто не нравится Вам, то менять его никто не обязан.

Добрый день Нет, такого права вы не имеете. Если телефон исправен у вас, Обмен исправного товара возможен, только если вы сможете договориться с продавцом.

Отдал претензию в магазин на возврат денег или обмен не исправного телефона в течении 14 дней. Сам телефон принемать отказались. Только если на проверку качества. Сказал оформляйте на проверку качества. Сказали так как оформили претензию в проверке качества отказывают.

Правы ли они? Продавец имеет право назначить проверку качества. Если она покажет заводской брак, то вам обязаны возвратить ранее уплаченные деньги. Не могут отказать в проверке качества если даже есть претензия обращайтесь в суд о том чтобы заменили, товвр проводить провепку это из право и они либо должны провести проверку либо сразу заменить товпр но ни в коем случае вам не отказывать.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Могу ли я обменять сотовый телефон в течение 14 дней в случае обнаружения в нем недостатков?

В принципе, если телефон неисправен, то можно его менять либо возвращать деньги и за пределами 14 дневного срока. Если продавец будет Вам отказывать, то можно в таком случае обратиться к специалисту за заключением о качестве товара, ну а потом открывать спор в том числе и в судебном порядке. Пожалуйста при возврате или обмене на другую модель телефона в магазин в течении 14 дней новый не испорчен могут отказать или нет. Могут отказать. Имеют право на основании ст18п6 Закона и только По ст25 Закона этот товар обмену не подлежит Имею ли я право обменять сотовый телефон не сенсорный, кнопочный в течение 14 дней?

Россошь Воронежской области приобрела телефон кнопочный не сенсорный за марки BQM До покупки просила продавца показать мне телефон на 2 сим карты. Барышня предложила 3 телефона на выбор. При этом очень хвалила один из них.

Мы проверили комплектацию, громкость телефона мне нужен был громкий звонок. Я осталась довольна. Дома, когда хотела вставить свои сим карты, выяснилось, что телефон на одну симку.

Телефоном я не пользовалась. Все целое-невредимое. Сегодня Россошь и выбраться туда могу только в выходные я хотела обменять телефон на 2-х симочный, но мне отказали, сославшись, что телефон сотовый является технически сложным товаром, и выдали выдержку из Постановления Правительства РФ от Когда я обратила внимание продавца, что речь идет об оборудовании имеющее сенсорный экран, мне хамски ответили, что никто мне менять ничего не будет.

Что делать? Может я действительно не правильно понимаю текст. Продавец пыталась объяснить, что телефон "звонит и пишет СМС, а это уже 2 функции". Если телефон надлежащего качества, то не имеете права В Постановлении Правительства написано; имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

У вас телефон не сенсорный поэтому он не относится к технически сложным товарам. Вам надо писать претензию в которой указывать что вам согласно стст10 и 12 Закона РФ О защите прав потребителей была предоставлена недостоверная информация о потребительских свойствах телефона Постановление Правительства РФ от 10 ноября г.

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7.

Как вернуть в магазин телефон Это устаревший материал. Обновленную версию читайте здесь: И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Как вернуть деньги или обменять.

Александр добрый день! Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. Как вернуть телефон в течении 14 дней без объяснения причины Возврат некачественного смартфона Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЭТО Заставит Тебя ЧИТАТЬ

дней. на возврат по любой причине - в этот период вы можете легко вернуть нам Я могу вернуть или обменять любой купленный товар? У вас есть 3. В соответствии с правилами возврата платежей Google может вернуть средства за некоторые покупки в Google Play. Кроме того, вы можете.

Статьи для юриста Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке — покупатель видит товар воочию только после оплаты. Предлагаем ответы на типичные вопросы потребителей. Алексей Бобров, руководитель юридического отдела Московского общества защиты прав потребителей 1. Мы с мужем часто заказываем по интернету товары - продукты, одежду и даже технику. Покупки нам обычно доставляют домой курьеры. Должны ли они выдавать нам кассовые чеки или достаточно копии квитанции об оплате? Если нет чека, можно ли предъявлять претензии к товару? Поскольку курьер принимает в оплату наличные деньги, он должен выдать вам кассовый чек п. Для этих целей существуют специальные портативные модели ККТ. Однако отсутствие кассового чека не лишает вас права предъявлять претензии к магазину.

Как вернуть деньги за телефон. Не нравится как работает.

В случае, если заказ не пришёл, мы также вернём вам полную стоимость товара и доставки. Сроки возврата 1 день возврат денег в случае отмены заказа - если вы отменили заказ или отказались от него при получении, мы в этот же день вернём вам деньги. Вы можете проверить заказ дома, в комфортных условиях, и мы решим проблему, если с ним что-то не то.

Что необходимо знать, чтобы вернуть товар

Можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека? В него входят: лекарства; нижнее бельё и чулочно-носочная продукция; бытовая химия; сложная бытовая техника телевизор, холодильник, компьютер ; текстиль и трикотаж; периодическая печать газеты и журналы. Шаг 2. Возвращаемся в магазин На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь.

Разбираемся, как вернуть в магазин бракованную микроволновку и разонравившийся жакет

Как получить возврат платежа в Google Play Как получить возврат платежа в Google Play В соответствии с правилами возврата платежей Google может вернуть средства за некоторые покупки в Google Play. Кроме того, вы можете обратиться непосредственно к разработчику приложения. Если покупка совершена случайно, вы можете запросить возврат средств на сайте Google Play. Если с вашей карты или другого счета были списаны средства за покупку в Google Play, которую не совершали ни вы, ни знакомые вам люди, сообщите нам об этом. Если запрос на возврат принят, узнайте, когда средства станут вам доступны. Способы возврата платежей Важно! Вот как запросить возврат средств , если вы находитесь на территории Великобритании или страны Европейской экономической зоны и покупка была сделана 28 марта года или позднее. Если вы совершили покупку, но она не соответствует вашим ожиданиям, не нужна вам или не работает должным образом, выполните одно из действий ниже. Доступные варианты Большинство приложений в Google Play создано не компанией Google, а сторонними разработчиками. Именно они отвечают за исправность приложений и поддержку пользователей.

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней

Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно: Товар не был в употреблении; Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; Имеется товарный чек или кассовый чек иной документ, подтверждающий оплату товара. Необходимо заметить, что отсутствие товарного или кассового чека не лишает возможности покупателя ссылаться на свидетельские показания. Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

.

Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как читать быстрее: советы, техники, упражнения
Похожие публикации