Можно ли сдать в магазин кухонный гарнитур

Номер чека если он есть. Причины отказа от покупки. Требование к продавцу. Если чека нет, следует также написать об этом в заявлении и добавить, что подтвердить факт совершения покупки смогут свидетели.

Надежда Сургут Когда мне ее привезли, то оказалось, что одна дверь маленькая, по размерам для кухни не подходит. Отсутствуют некоторые отверстия для полочек и сами полочки. Неправильно сделаны отверстия под сложный механизм открывания дверей.

Как вернуть кухонный гарнитур «Мария»?

Принципиальное значение при возврате кухни имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на кухню; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на кухню; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат кухни с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за кухню суммы п.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть кухню с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата кухни в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за кухню ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п. Кроме того, можно возвратить кухню ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации п.

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи кухни при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки кухни в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на кухню установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки кухни, если не докажет, что они возникли: после передачи кухни потребителю; вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев для того, чтобы вернуть кухню обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

Шаг 3 Возврат некачественной кухни При отказе от исполнения договора купли-продажи кухни продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной кухни. Расходы по возврату кухни несет продавец уполномоченное лицо п. Шаг 4 Получение денег за некачественную кухню При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества кухни Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества кухни. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества кухни. Шаг 3 Экспертиза кухни В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков кухни является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу кухни. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. Шаг 4 Обращение в суд В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. В случае возврата уплаченной суммы за кухню в судебном порядке: сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве. Шаг 7 Возврат некачественной кухни При отказе от исполнения договора купли-продажи кухни продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной кухни, если она не была предоставлена ранее.

Возврат кухни с браком по истечения срока гарантии в том числе когда гарантия не была установлена , но в пределах 2 лет с момента покупки вернуть кухню можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за кухню суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе вернуть кухню с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата кухни в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п.

Срок возврата денег Срок возврата денег за кухню ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи — п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки кухни возникли до её передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели кухню либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

Рекомендации по написанию претензии можно найти тут. Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

Шаг 2 Проверка качества кухни продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества кухни. Шаг 3 Экспертиза кухни В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков кухни является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу кухни с целью установления того, что недостатки кухни возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п. В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки кухни возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 6 Возврат некачественной кухни При отказе от исполнения договора купли-продажи кухни продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной кухни. Шаг 7 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Возврат кухни по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат кухни по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата денег Срок возврата денег за кухню ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование изготовителю — производителю товаров для реализации потребителям п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки кухни возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег Шаг 1 переговоры с уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков кухни В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

Переходить к следующему Шагу допустимо только в случае когда ваше требование не удовлетворено в течение 20 дней с момента его предъявления либо недостаток оказался неустранимым п.

Шаг 3 Обращение с претензией заявлением о возврате уплаченной денежной суммы После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Шаг 4 Возврат некачественной кухни При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть кухню.

Шаг 5 Получение денег за некачественную кухню При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков кухни После получения документального подтверждения неисправности кухни необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

Шаг 2 Экспертиза кухни В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков кухни является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу кухни с целью установления того, что недостатки кухни возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Шаг 3 Обращение с претензией заявлением о возврате уплаченной денежной суммы После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Шаг 6 Возврат некачественной кухни При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть кухню. Шаг 7 Получение денег за некачественную кухню При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Возврат качественной кухни Возврат кухни в течение 14 дней Важно!

Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел. Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата кухни в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня её покупки п. Срок возврата денег Срок возврата денег за кухню надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев для того, чтобы вернуть качественную кухню обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы сразу вернуть деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут.

Шаг 3 Возврат качественной кухни При отказе от исполнения договора купли-продажи качественной кухни необходимо вернуть её обратно продавцу. Расходы по возврату кухни несет покупатель.

Шаг 4 Получение денег за некачественную кухню При получении денег Следует учитывать следующее: Срок возврата денег — 3 дня с момента предъявления требования п. Алгоритм действий в случае когда продавец несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Шаг 2 Экспертиза кухни В случае если после собственной проверки продавец считает, что кухня была в употреблении, не сохранены её товарный вид, пломбы, ярлыки и т.

Срок проведения экспертизы — 3 дня со дня предъявления требования. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить её в судебном порядке. Шаг 3 Обращение в суд В случае если продавец не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Шаг 4 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 5 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: Срок возврата денег — 3 дня с момента предъявления требования ст. Возврат кухни по истечении 14 дней К сожалению, вернуть кухню надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которой прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обновить старый кухонный гарнитур !

Можно ли вернуть кухонный гарнитур, сделанный на заказ, в магазин, смотрите в ответе юриста. Точка зрения специалиста по теме: "Как вернуть в магазин кухонный гарнитур", бесплатные консультации на ресурсе tinyhack.ru

Вы не должны пояснять, по каким причинам товар не подходит — по закону это не обязательно. У вас есть право поменять товар, но в течение периода, установленного нормами закона, — до 14 дней. День приобретения мебели не учитывается в этом сроке. Учитываются те же условия возврата товара, как и при возврате без чека смотрите предыдущий пункт. Для обоих случаев с чеком или без чека условия полностью идентичны. Возврат мебели, купленной через интернет-магазин Некоторые покупки совершаются дистанционно — мебель заказывают через интернет. В данном случае деньги подлежат возврату продавцом в течение 10 дней, а не 3, как при обычных обстоятельствах. Покупатель в таком случае возвращает только сумму за товар. Сопутствующие расходы, связанные с доставкой товара к покупателю, подлежат вычету из общей, поскольку именно так магазин может компенсировать убытки. Именно так положено делать на практике. Перед тем как приобретать товар через интернет-магазин, нужно знать еще несколько нюансов возврата средств за непонравившуюся покупку, их нужно учитывать. Любой надежный интернет-магазин должен обеспечивать возможность ознакомления потенциальных покупателей с процедурой возврата товара, не понравившегося им или же низкого качества. Подобные условия отражаются в публичной оферте, которая размещается на главном ресурсе магазина непосредственно на сайте или в отдельном его разделе. Это требования, выставляемые для каждого подобного ресурса на законодательном уровне. При отсутствии такого рода информации и невозможности публичного ознакомления с ней на одной из страниц главного сайта магазина следует насторожиться. Лучше обходить такие сайты стороной, дабы не оказаться впоследствии в неприятной ситуации и без денег. Скорее всего, подобные ресурсы используются мошенниками.

Можно ли осуществить возврат кухонного гарнитура?

Оценка ущерба после пожара, залива, ДТП и другие Экспертиза документов Изготовление заключений для суда, нотариуса, МФЦ и других Возврат мебели в магазин Покупка мебели для многих становится приятным и долгожданным событием. Но радость может быть омрачена, если гарнитур не соответствует ожиданиям.

Можно ли вернуть в магазин кухонный гарнитур?

Принципиальное значение при возврате кухни имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на кухню; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на кухню; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат кухни с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за кухню суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть кухню с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата кухни в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за кухню ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Возврат мебели в магазин

В рамках действующего законодательства возможность возврата кухни в связи с таким критерием, как неподходящий размер, зависит от того, каким образом приобреталась мебель. Таким образом: если мебель для кухни была приобретена как набор отдельных готовых элементов, каждый из них может быть возвращен в магазин в соответствии со ст. Возможность возврата кухни, изготовленной на заказ Совсем иначе трактуется несовпадение размеров кухонного гарнитура, если мебель была изготовлена на заказ, так как в этом случае можно говорить о ненадлежащем качестве выполнения работ. Важно знать: несоответствие фактических размеров мебели указанных в договоре признается браком только в том случае, если замеры для изготовления кухни производили специалисты компании-изготовителя. Если вам нужна консультация по вашим правам, помощь в составлении претензии или представительству в суде, свяжитесь с нашими опытными юристами удобным для вас способом. Опишите ниже Вашу ситуацию, и мы обязательно Вам поможем! Согласие об обработке персональных данных Звоните по телефону горячей линии:.

Адрес: Москва, , ул. Трофимова,2 корп.

Если мебель ненадлежащего качества можно ли ее вернуть? Если вы приобрели мебель и обнаружили в ней брак, дефект или недочет, то у потребителя есть много вариантов как поступить. Так же если вследствие продажи товара с недостатками у потребителя возникли убытки, покупатель имеет право требовать возмещения таких убытков в полном размере.

Защита прав покупателя

.

Возврат кухни, как вернуть кухню в магазин и можно ли получить деньги

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Заказываем кухню без ошибок. Кухонный гарнитур.
Похожие публикации