Продовольственные товары условия сдачи

Эта норма действует даже в том случае, если покупатель согласился с внешним видом товара в момент его приобретения, поставив подпись во втором экземпляре чека или в другом документе. Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей продавец не вправе отказать в обмене или приеме товара при наличии следующих условий: товар не находился в употреблении; полностью сохранен товарный вид; не нарушены пломбы и фабричные ярлыки; имеются чеки кассовый, товарный а также иные документы, подтверждающие оплату товара. Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен по причине отсутствия такового в продаже на день обращения, покупатель вправе: возвратить товар продавцу, получив от него денежные средства, составляющие полную стоимость товара при покупке , при этом денежные средства должны быть переданы покупателю в течение трех дней способ оплаты значения не имеет ; обменять товар позднее — сразу же после поступления аналогичного товара в продажу. Таким образом, возврат товара надлежащего качества с полным возмещением его стоимости возможен исключительно при отсутствии у продавца аналогичного товара.

Список такой продукции закреплен законодательно. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Отдельно стоит выделить перечень продукции медицинского назначения, которую также не получится вернуть обратно продавцу: средства для профилактики заболеваний; товары для лечения в домашних условиях; лекарственные препараты; средства по уходу за младенцами; медицинские инструменты и приборы; средства гигиены и т. Отсутствие права на возврат всех этих товаров связано с тем, что довольно сложно определить, использовались ли эти вещи покупателем.

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Список такой продукции закреплен законодательно. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Отдельно стоит выделить перечень продукции медицинского назначения, которую также не получится вернуть обратно продавцу: средства для профилактики заболеваний; товары для лечения в домашних условиях; лекарственные препараты; средства по уходу за младенцами; медицинские инструменты и приборы; средства гигиены и т.

Отсутствие права на возврат всех этих товаров связано с тем, что довольно сложно определить, использовались ли эти вещи покупателем.

К примеру, покупатель мог примерять дома нижнее белье или парик или даже надеть эти вещи, а каких-либо видимых следов такого использования не останется. Еще одной причиной является невозможность продать такие вещи после нарушения целостности их упаковки. Например, если зубная щетка или флакон духов были раскрыты, реализовать их еще раз будет довольно сложно. Однако это не значит, что вернуть такие вещи совсем нельзя. Если они отличаются низким качеством, имеют закончившийся срок годности или дефекты, мешающие их использованию, в течение гарантийного срока такие товары можно будет вернуть в магазин.

Помимо возврата, вещи также можно будет обменять или потребовать у продавца снижения цены на них. Перечень продовольственных изделий В отличие от непродовольственных товаров, среди которых обмену не подлежат только некоторые, указанные в перечне, продовольственные товары нельзя вернуть обратно в магазин без каких-либо исключений.

То есть, весь перечень продукции, которая относится к группе продовольственных товаров, не подлежит возврату. Условно ее можно разделить на такие подгруппы: Законодательством установлен список продовольственных товаров, которые не подлежат замене растительного происхождения зерно, крупы, макаронные и кондитерские изделия, сахар, овощи, фрукты, грибы ; животного происхождения молочная, мясная, рыбная и яичная продукция ; смешанного происхождения масло, жиры, майонез, маргарин, кофе, алкогольные и безалкогольные напитки, чай, пряности, приправы.

При этом они должны соответствовать таким условиям: иметь нормальное качество и внешний вид например, обветренная колбаса или черствый сыр точно не отвечают таким требованиям ; соответствовать принятым стандартам, которые предъявляются к продовольственной продукции; иметь неистекший срок годности. Поэтому вернуть получится только те продукты питания, которые явно не соответствуют этим параметрам. Список технически сложных товаров Для данной категории также существует свой законодательный акт, в котором подробно перечисляются изделия, которые нельзя вернуть.

N в Перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату, входят: вертолеты, самолеты и летательные аппараты с электродвигателем; легковые авто, мотоциклы и ТС с электродвигателем, которые предназначены для эксплуатации на дорогах общего пользования; стационарные и портативные компьютеры в том числе системные блоки и ноутбуки ; тракторы, а также другие машины и оборудование с электродвигателем, предназначенные для использования в сельскохозяйственных целях; спортивные, туристские и прогулочные суда катера, яхты ; навигационное оборудование и средства беспроводной связи с сенсорным экраном смартфоны, планшеты, навигаторы ; телевизоры и проекторы; игровые приставки и комплекты спутникового ТВ; снегоходы и ТС, предназначенные для движения по снегу; цифровые видео- и фотокамеры, а также некоторое оборудование к ним например, объективы ; бытовая техника стиральные и посудомоечные машины, холодильники, кондиционеры, кофемашины, духовые шкафы.

Данный список является исчерпывающим, поэтому все товары, которые не входят в перечень сложнотехнических, подлежат возврату или обмену в течение двух недель с момента покупки даже при условии их надлежащего качества. Для реализации своих законных прав покупатель должен знать не только случаи, при которых он может вернуть покупку, но и вещи, не подлежащие возврату.

В частности, к ним относятся все продовольственные, а также сложнотехнические и некоторые непродовольственные товары. Последние две группы изделий закреплены законодательно в соответствующих перечнях товаров, утвержденных правительством РФ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Обсудим мы и то, как сдать товар без чека иможно ли без чека обменять Главное, чтобы этот товар не был продовольственным (не относился к. Продовольственные товары (в частности, продукты питания, будучи качественными, не подлежат возврату ни при каких условиях.

Действия потребителя при покупке некачественных продовольственных товаров Сегодня на потребительском рынке реализуется широкий ассортимент продовольственных товаров различных производителей, но, к сожалению и различного качества. Претензии к качеству продовольственных товаров - самые распространенные. Почти каждый потребитель сталкивается с нарушением своих прав, но как правило, не все знают, как себя защитить. Первое что должен делать потребитель при покупке продовольственных товаров - это убедиться в качестве и безопасности товара для жизни и здоровья. При выборе продовольственного товара рекомендуем покупателям обращать внимание на информацию, указанную на упаковке. Наименование продукта. Наименование и местонахождение изготовителя юридический адрес и организации в Российской Федерации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей на ее территории при наличии. Товарный знак изготовителя при наличии , утвержденный или принятый изготовителем в порядке, установленном в странах местонахождения изготовителя или фирмы, являющейся владельцем данного товарного знака. Массу нетто, объем, или количество продукта. Состав продукта. Пищевая ценность калорийность или энергетическая ценность, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов. Назначение и условия применения для продуктов детского питания, продуктов диетического питания и биологически активных добавок. Рекомендации по приготовлению готовых блюд обязательны для концентратов и полуфабрикатов пищевых продуктов. Срок годности и условия хранения пищевых продуктов. Срок реализации пищевого продукта устанавливает изготовитель с учетом периода его хранения и использования по назначению в домашних условиях. Дата изготовления и дата упаковывания. Обозначение документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт допускается наносить без указания года утверждения. Информация о подтверждении соответствия пищевых продуктов. Обращаем внимание потребителя, что не могутнаходиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые: -не соответствуют требованиям нормативных документов; -имеют явные признаки недоброкачественности, не вызывающие сомнений у представителей органов, осуществляющих государственный надзор в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов далее - органы государственного надзора при проверке таких продуктов, материалов и изделий; -не соответствуют представленной информации, и в отношении которых имеются обоснованные подозрения об их фальсификации; -не имеют установленных сроков годности для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным или сроки годности которых истекли; -не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные законом или нормативными документами, либо в отношении которых не имеется такой информации.

Ознакомившись с данной статьей, вы будете осведомлены о том как вернуть товар в магазин по Закону о защите прав потребителей.

Сроки возврата товара О чем говорится в Закон? Сначала определим, что считается продовольственным товаром.

Порядок возврата товара по закону

Наличие насекомых и другой живности в продукте питания. Если одно из вышеперечисленных условий зафиксировано покупателем, то такой продукт питания подлежат возврату. Закон в данном случае будет на стороне покупателя, и он вправе потребовать от магазина: поменять продукт на аналогичный, но хорошего качества; вернуть деньги за продукт. Если некачественным продуктом был нанесён вред здоровью потребителя, то он вправе через суд требовать возмещения убытков. Как вернуть испорченный продукт в магазин?

Как вернуть продовольственный товар в магазин?

После совершения покупки, он, по каким-то причинам, решил отказаться от приобретения, и возвратить продавцу купленный костюм. Недостатков в нем не обнаружено, плюс, он подходит покупателю по всем параметрам. Однако, покупатель может злоупотребить правом и указать продавцу, что костюм ему не подходит по цвету. Продавец в таком случае будет обязан принять товар обратно — к этому его обязывает ст. Еще одно важное обстоятельство касается непосредственно состояния возвращаемого непродовольственного товара. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания того, что товар был приобретен именно у данного продавца. По первому основанию необходимо внести уточнение. Возврат будет возможен только в том случае, если товар может быть впоследствии успешно реализован продавцом другому покупателю. И это касается не целостности упаковки, что, в принципе, невозможно, так как ее в любом случае придется вскрывать. Требования относятся к самому товару, который, как известно, можно переместить в другую упаковку, после чего успешно продать.

Расцветке; Комплектации.

Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от

Какие товары не подлежат возврату и обмену – перечень и причины

.

Возврат продовольственных товаров

.

Каковы срок и условия возврата товара в магазин

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сдавать товары на реализацию в магазины? Личный опыт
Похожие публикации