Судебная защита прав потребителей

Апелляционное определение Московского городского суда от 10 февраля г. Постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 8 декабря г. Апелляционное определение СК по гражданским делам Краснодарского краевого суда от 22 декабря г.

Дела по защите прав потребителей относятся к категории гражданских дел, и порядок их производства во всех судах РФ определяется Гражданским процессуальным кодексом РФ и Законом "О защите прав потребителей". Государственные органы и общественные объединения потребителей вправе обращаться в суд по вопросам защиты не только конкретного потребителя, но и в интересах неопределенного круга потребителей. Суд возбуждает гражданское дело по вашему исковому заявлению либо по заявлению той организации, куда вы обратились за защитой своих прав. Любой гражданин вправе обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод и законных интересов в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве ч.

Судебная защита прав потребителей

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, указанным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Исключение составляют иски по спорам, вытекающим из договоров перевозки груза, которые предъявляются согласно ч. Предъявление досудебных требований к продавцу исполнителю, импортеру по защите нарушенных прав является правом потребителя.

До подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен законом в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи п. Несоблюдение данного правила является основанием для возвращения искового заявления по основаниям п.

Правом обращения в суд по делам о защите прав потребителей обладают: граждане России, иностранные граждане и лица без гражданства; прокурор; федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный осуществлять федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, и его территориальные органы; иные органы в случаях установленных законом; органы местного самоуправления; общественные объединения потребителей ассоциации,союзы , имеющие статус юридических лиц.

Конкретные требования должны формулироваться, исходя из тех прав, которые предоставлены потребителю Законом и которые нарушены ответчиком. Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно п. Штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств. В зависимости от характера нарушаемого права, судебная защита прав потребителей может осуществляться в порядке уголовного, административного, гражданского и конституционного судопроизводства.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.

Наши адвокаты имеют необходимые теоретические знания и практический опыт для защиты прав и законных интересов потребителей на этапах. Судебная защита прав потребителей. В соответствии со ст. 17 Закона РФ « О защите прав потребителей» и ч.1 ст Гражданского кодекса РФ защита.

Дрючина Алена Владимировна - Адвокат Однако, каковы бы ни были цели законотворцев, реалии судебных разбирательств показывают, что далеко не всегда потребитель является той стороной, которую действительно требуется защищать, ведь там, где предоставляются дополнительные привилегии, нередко возникает и злоупотребление. Итак, согласно Федеральному закону от Дополнительные гарантии потребителей Федеральный закон о защите прав потребителей существенно расширяет права покупателя, заказчика услуг и получателя результатов работ по сравнению с общими гарантиями, предоставляемыми гражданским законодательством РФ в лице Гражданского Кодекса далее — ГК РФ. Штраф за отсутствие удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке К указанным расширенным правам, в первую очередь, следует отнести установленный п. Размер указанного штрафа измеряется половиной пятьдесят процентов от постановленных судом ко взысканию в пользу потребителя сумм при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом. Причем если ранее штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя взыскивался в пользу государства, то в настоящее время указанный штраф взыскивается в пользу потребителя. К сожалению, еще приходится сталкиваться с тем, что отдельные юристы, готовя текст искового заявления, продолжают указывать о взыскании штрафа в пользу РФ, а не потребителя, или же не указывают в просительной части об упомянутом штрафе вовсе, что не может быть признано верным. Поэтому если Вы являетесь стороной потребителя, настоятельно рекомендуем проверить, указано ли в просительной части искового заявления требование о взыскании в пользу потребителя штрафа за отсутствие удовлетворения требований в добровольном досудебном порядке. Однако, если указанного требования потребителем не заявлено, суд, рассматривающий дело по существу, наверняка сам укажет о нем при вынесении решения.

Статья Судебная защита прав потребителей 1.

Статья Судебная защита прав потребителей 1.

СУДЕБНАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Судебная защита прав потребителей на примерах рассмотренных дел Республики Тыва Предыдущая статья Следующая статья. Автор: А. Библиографическое описание статьи для цитирования:. В статье дается определение, что такое защита прав потребителя, а также изучается практика судебной защиты прав потребителя. Рассматриваются примеры из судебной практики Республики Тыва, а именно городского суда г. Ключевые слова: защита прав потребителей , потребитель , производитель , правоприменительная практика , судебная защита прав потребителей.

Проблемы судебной защиты прав потребителей

Принимая поручение на ведение дела, наши адвокаты исходят из Ваших интересов в целом, а не только в пределах конкретного дела. Ими будет разработана необходимая стратегия и методы для получения эффективного решения Ваших наисложнейших проблем. Как правило, судебные иски в сфере защиты прав потребителей относятся к малозначительным и рассматриваются судом в порядке упрощённого производства, что с одной стороны даёт возможность потребителю избежать излишних хлопот и материальных затрат, а с другой возлагает на него большую ответственность при выборе представителя для ведения дела. Наши адвокаты подготовят и подадут в установленном порядке исковое заявление о защите прав потребителя, предоставят необходимые дополнительные разъяснения, закажут экспертизу, сделают всё возможное для надлежащего представления Ваших интересов и удовлетворения исковых требований. Поручая нам свои дела, Вы даёте полномочия адвокату, который не просто специализируется на защите прав потребителей и имеет необходимый опыт, но и принципиально не ведёт дел против потребителей.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, указанным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Исключение составляют иски по спорам, вытекающим из договоров перевозки груза, которые предъявляются согласно ч.

.

.

.

.

.

.

Похожие публикации