Что делать если навязали дополнительные услуги

Марина Емельянцева Forbes Contributor Полностью вопрос звучит так: Банк перед выдачей кредита навязывает соглашения о доставке счетов и прочие ненужные мне услуги. Могу ли я их не оплачивать? Законно ли, что банк без этого не дает заем? К сожалению, эта практика довольно распространена. Навязывание дополнительных услуг, как правило, происходит путем соответствующих записей в договоре и по сути является взиманием скрытых платежей.

Иногда они делают это незаконным способом. Одним из ярких примеров такого нарушения является навязывание услуги. Что подразумевается под навязыванием? Если Вам заявляют, что предоставление одной услуги невозможно без дополнения, которое на самом деле не является обязательным, знайте — Вам навязывают услугу. Навязывание услуги — причина требовать возмещения ее стоимости и привлечения продавца к ответственности. Что делать, если Вам навязали услугу?

Вам «соломку подстелить»? Навязывание услуги: закон о защите прав потребителей

Зачастую, это связано с тем, что страховщики для повышения доходности по этому сегменту услуг предлагают те или иные дополнительные сервисы за кругленькую сумму. Самая популярная дополнительная опция, о которой клиент не просил — это страхование жизни.

Осмотр должен производиться экспертом страховой компании. Хотите бесплатно? Но только придется встать в очередь и подождать, месяца В противном случае, придется воспользоваться услугой платного осмотра, и тогда полис ОСАГО может быть получен или продлен практически в течении получаса. Можно ли отказаться от дополнительных услуг без последствия?

Не факт, потому как при отказе водителя заплатить за страхование жизни, или осмотр авто в страховой компании внезапно заканчиваются бланки, зависает компьютерная сеть. Что говорят люди? Денис: После работы приехали в офис "Росгосстрах", где страхуемся уже шесть лет. Там отказались переписать ОСАГО на жену, объяснив что для этого необходимо заключить договор на страхование жизни.

Цена вопроса руб, а жене утром ехать на машине по в командировку. В итоге договорились до того, что мою машину должен осмотреть их эксперт, и если я не хочу за это доплачивать, то должен отправиться на другой конец города, за 30 км. Дмитрий: Я живу в Астрахани, машину покупал в Волгограде и собрался перегонять её в Астрахань. Не мог найти страховую, так как в городе не очень хорошо ориентируюсь, да и день был выходной.

Наконец нашел открытый офис Росгосстраха, мне насчитали руб страховки, и стали навязывать страхование жизни за руб. Пришлось заплатить. Достаточно собрать и предоставить следующие документы: Заявление о заключении договора обязательного страхования по форме, установленной в соответствии с законодательством Российской Федерации; Документ, удостоверяющий личность или Свидетельство о государственной регистрации юридического лица если страхователем является юридическое лицо ; Документ о регистрации транспортного средства; Водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством; Диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств Что делать водителю?

Волгоград, Ростов-на-Дону, Астрахань: подобные жалобы поступают со всех уголков России. Эта проблема общеизвестна, и с ней пытаются бороться, например, сегодня во многих областях прокуратура проверяет страховые организации.

Это обнадеживает и дарит уверенность, что когда-нибудь в автостраховании все будет по закону и справедливости. К сожалению, водители не могут ждать наступления этих светлых времен, ведь по тому же самому закону ездить на машине без ОСАГО запрещено.

На этот вопрос нельзя дать однозначного ответа, ведь ситуация содержит два аспекта. С одной стороны, по закону страховщики не имеют права ставить владельцу автомобиля такой своеобразный ультиматум, и при желании автомобилист может отказаться от оплаты навязчивого сервиса, закон полностью на его стороне. С другой стороны, автомобилист приходит в страховую компанию за тем, чтобы быстро оформить ОСАГО и отправиться по своим делам.

Сегодня время стоит денег, и тратя часы на поиск справедливости, мы можем больше потерять, чем найти. На практике, водителю чаще выгодно заплатить за ненужную дополнительную услугу несколько тысяч рублей, чем потратить пару часов отказ от этой услуги или поиск другого пункта автострахования. Как действовать, если вы решили отстаивать свои права самостоятельно. Запишите диалог с менеджером страховой компании на диктофон, если есть свидетель разговора с вашей стороны, то это еще один дополнительный плюс.

Запишите имя и должность сотрудника, который отказывается оформить автостраховку без дополнительных услуг. Не скрывайте своего негодования, открыто и корректно протестуйте против навязчивого сервиса.

Постарайтесь при записи на диктофон проговорить, что вам навязывают дополнительные услуги. Если вам все же пришлось пойти на заключения договора и оплату доп. К тексту жалобы приложите аудиозапись вашего разговора с представителем страховой компании.

После того, как вы отправите жалобу, вам должны ответить в течении 30 дней. За это время будет проведена проверка вашей жалобы и приняты меры к нарушающей закон страховой компании. После получения результата проверки и наказания страховщика Роспотребнадзором Вы можете подать коротенький иск в суд, на слушания по которому даже можно не ходить, и получить небольшой моральный вред, а также вернуть стоимость полиса, навязанного Вам страховой компанией.

Что делать, если нет сил и времени спорить со страховой? Берите трубку и звоните автоюристу. Консультация платная , и Вы получите конкретные рекомендации специалист, которые, возможно, сэкономят Ваши деньги и время.

Стоимость наших услуг.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если в банке навязывают дополнительные услуги

Что делать если навязывают дополнительные услуги. Частные лица и компании, которые занимаются оказанием услуг, стараются. Статьи УК РФ за навязывание услуг нет, хотя в ряде случаев действия стороны Салон связи навязывает дополнительные услуги при оформлении рассрочки Навязали платную гарантию на товар без моего согласия Что делать, если меня обязывают платить за услугу, которую я не заказывала?.

Навязывание услуг потребителю является часто встречаемым нарушением. Самой распространённой навязываемой услугой выступает страхование. Вместе с тем не каждый гражданин знает, что он может легко отказаться от подписания договора страхования. Ещё одним из популярных видов навязанных услуг являются дополнительные платные функции мобильного оператора. При этом потребитель может даже не знать о том, что ему подключены такие услуги. Законодательство, регулирующее навязанные услуги Защитить свои права потребители могут, используя: Закон о защите прав потребителей, где указано, что навязанные услуги не допускаются в правоотношениях между потребителем и исполнителем ни в каком виде. В частности, там говорится, что если договор влечёт для потребителя убытки либо ущемляет его права, то он признаётся недействительным. Кодекс об административных правонарушениях. Он предусматривает для исполнителей, навязывающих дополнительные услуги потребителю, административную ответственность за нарушение прав потребителей в виде штрафа, максимальный размер которого составляет 50 рублей. Уголовная ответственность за подобного рода действия не предусмотрена. Как действовать потребителю Для того, чтобы защитить себя от навязывания услуг потребителю нужно выполнять следующие действия. Обратите внимание Законодателем определена подсудность продавца при попытках обмана покупателя. Так, при размере иска менее 50 тыс. При большем размере — дело передается в мировой суд.

Убытки, причинённые потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объёме. Прямо закреплённый в законе запрет на навязывание услуги не останавливает даже крупные компании от этого действия.

Навязывание услуг VS акции и скидки Чем отличается одно от другого? Потребитель должен ясно представлять, какая услуга или покупка считается навязанной продавцом. Например, в магазине автохимии проводится подарочная акция.

Что делать если вам навязывают дополнительные услуги по ОСАГО

Что делать, если вам навязывают свои услуги или дополнительные опции Что делать, если вам навязывают свои услуги или дополнительные опции Страхование жизни и здоровья при получении автокредита в банке или обычного кредита , дополнительные опции при покупке ОСАГО, подключение платных опций мобильным оператором. Всё это примеры навязанных услуг. В этой статье, на подробных примерах, разбираются 4 вопроса: Как избавиться от навязанных услуг при получении автокредита? Как отказаться от страхования при получении кредита в банке? Как вернуть деньги за услуги мобильного оператора, которые вы не подключали? И самое главное, на какие — конкретные!

навязывание услуги

Зачастую, это связано с тем, что страховщики для повышения доходности по этому сегменту услуг предлагают те или иные дополнительные сервисы за кругленькую сумму. Самая популярная дополнительная опция, о которой клиент не просил — это страхование жизни. Осмотр должен производиться экспертом страховой компании. Хотите бесплатно? Но только придется встать в очередь и подождать, месяца В противном случае, придется воспользоваться услугой платного осмотра, и тогда полис ОСАГО может быть получен или продлен практически в течении получаса. Можно ли отказаться от дополнительных услуг без последствия? Не факт, потому как при отказе водителя заплатить за страхование жизни, или осмотр авто в страховой компании внезапно заканчиваются бланки, зависает компьютерная сеть. Что говорят люди? Денис: После работы приехали в офис "Росгосстрах", где страхуемся уже шесть лет.

Какие услуги можно считать навязанными?

При возникновении подобной ситуации потребителю достаточно озвучить статьи из закона, защищающего права потребителей. Самые актуальные примеры навязанных услуг сегодня: навязывание страховых услуг банком при заключении кредитного договора; навязывание дополнительных медуслуг и препаратов; навязывание услуг мобильной связи; включение лишних пунктов в договоры ЖКХ; предоставление нотариальных услуг; навязывание посреднической услуги по оформлению крупных покупок.

Что делать, если вам навязывают свои услуги или дополнительные опции

.

Навязанная услуга закон о защите прав потребителей статья

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если менеджер банка навязывает дополнительные услуги?
Похожие публикации